Propre. Revérifier. Désinfecter.
Gestion de la qualité pour une nouvelle ère de nettoyage et de désinfection.
Application et logiciel
Properly s'intègre directement avec Booking.com, Airbnb et Vrbo pour garantir que vos propriétés sont nettoyées et désinfectées avant chaque réservation - et que vous disposez de suffisamment de temps entre les réservations sur toutes les plateformes.
Listes de contrôle des meilleures pratiques
Vous avez du mal à suivre les nouveaux protocoles de désinfection et de nettoyage? pas d’inquiétude. Properly met à disposition les listes de tâches intégrés et mises à jour avec les meilleures pratiques indiquées par l'OMS, l'Alliance Française Tourisme et d'autres directives de hébergement touristique.
- Suivi. Affichez les tâches lorsqu'elles sont cochées en temps réel.
- Instructions visuelles. Des photos et des illustrations faciles à comprendre sont associées à du texte.
- Multilingue. Disponible en 8 langues différentes, dont l'espagnol, le français et l'italien.
- Compatibilité. Fonctionne sur n'importe quel téléphone Android ou iOS.
Inspection à distance
(verify in real time, photos, system of record)
Le logiciel de Properly vous permet de vérifier facilement le travail de vos prestataires de service de n'importe où. Mais si vous n'avez pas le temps de vérifier chaque ménage pendant qu'il se produit, nous sommes là pour vous. Notre service d'inspection à distance vérifie en temps réel le travail de vos prestataires de service.
Verification
Your cleaner takes photos of the requested rooms or tasks
Feedback
Our team lets the cleaner know if anything needs to be improved
Update
Your cleaner fixes the issue and sends a new photo
Acceptance
Our team gives the cleaner a thumbs-up for a job well done
Ce que les nettoyeurs voient
Lorsque vous envoyez un travail à votre prestataire de service, il reçoit des instructions claires sur les tâches à effectuer.
S'ils ont besoin de conseils supplémentaires sur une tâche inconnue ou une nouvelle exigence, ils seront dirigés vers notre bibliothèque de connaissances pour obtenir les instructions qui correspondent.
Et si vous utilisez notre service d'inspection à distance, ils auront une assistance sur le terrain. Notre équipe leur fera savoir s'ils repèrent quelque chose de déplacé ou inconforme.
Afficher la conformité
Les recommandations opérationnelles de l'OMS pour la gestion de COVID-19 dans le secteur de l'hébergement indiquent que l'hébergement devrait pouvoir montrer:
- Plan d'action. En consultation avec les autorités locales de la santé et de l'industrie, les gestionnaires devraient établir un plan d'action pour limiter l'infection. Properly a déjà créé des listes de tâches qui répondent aux exigences des autorités locales de la santé et de l'industrie pour vous - prêt à partir.
- Surveillance. Vous devriez pouvoir vérifier que votre équipe suit votre plan d'action. Properly rend cela possible en exigeant des prestataires de service qu'ils vérifient que chaque tâche a été effectuée, en horodatant leur vérification et en obtenant des photos des tâches terminées.
- Registre des Actions. Vous avez besoin d'un système d'enregistrement pour montrer quelles actions ont été prises et quand, et par qui. Chez Properly, vous disposez d'un enregistrement automatique du prestataire de service qui a terminé chaque tâche, des tâches cochées et la vérification de la géolocalisation à l'arrivée.
- Formation: . Properly fourni non seulement les tâches que les nettoyeurs doivent effectuer, mais également des instructions détaillées sur la façon de les effectuer correctement. Cette bibliothèque de connaissances est vaste et comprend l'utilisation correcte de l'EPI, quels désinfectants utiliser sur quelles surfaces et comment éviter la contamination croisée.
Actuellement, Properly s’intègre avec Airbnb, HomeAway/VRBO, iCal, BookingSync, Escapia, Guesty, Hostaway, Hostfully, myVR, Newbook, RentalsUnited, Streamline, SuperControl, et v12.net. Nous ajoutons en permanence de nouvelles intégrations : vous pouvez nous écrire à support@getproperly.com si vous souhaitez une intégration de Properly avec votre programme ou logiciel favori !
Nos tarifs varient selon le nombre de propriétés que vous gérez et les services que vous choisissez. Cependant, nos clients à chaque niveau de prix affirment que Properly est plus que rentable grâce aux économies réalisées sur les frais de nettoyage reversés, remboursements de réservation, commentaires négatifs et réservations perdues, ainsi que sur le coût d’envoyer un membre d’équipe pour résoudre les problèmes qui peuvent survenir lors des ménages.
Choisissez aujourd’hui un moment qui vous convient pour discuter des tarifs avec notre équipe.
Vous pouvez vous inscrire sur notre application gratuite à tout moment pour voir si le logiciel vous plaît. Si vous voulez envoyer plus de deux missions par mois, vous devrez vous inscrire à l’un de nos services payants.
Pour chaque nouveau client, le processus commence par un premier appel avec notre équipe de succès client. Cet appel permet de nous fournir les informations dont nous avons besoin pour créer des listes de tâches personnalisées détaillées pour chacune de vos propriétés. Une fois que vos listes de tâches sont prêtes, nous les passons en revue avec vous pour s’assurer que vous êtes satisfait des normes que nous avons établies. Vous pouvez ensuite envoyer et recevoir des missions dans Properly en utilisant vos nouvelles listes de tâches.
Il suffit de quelques jours à notre équipe pour établir vos listes de tâches personnalisés, mais le temps nécessaire pour le démarrage peut varier selon vos disponibilités pour le premier appel et l’appel de suivi. Si vous êtes facilement disponible, vous devriez être opérationnel avec Properly en une semaine.
Vous avez des questions ? Convenez d’un moment pour parler à notre équipe.
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