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7 Key Exchange Ideas For Hosts in Urban Areas and Multi-Unit Homes

Posted By: Astrid Lindstrom

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You’ve priced your Airbnb listing to its maximum revenue generating point. Dates are booked. Pre-guest communication is fluid. Everything is running like a well oiled machine, and you think to yourself, I could really make a business out of this!

EXCEPT: The guests’ flights get delayed and you’ve already skipped town. Your neighbor doesn’t want to wait all day or night to hand over your keys. How do you let your guests check in without a hitch and still earn a coveted 5-star review?

Your neighbor does not want to wait for your guests to arrive to give them the keys. Source: Pexels.com

Your neighbor does not want to wait for your guests to arrive to give them the keys. Source: Pexels.com


The scramble to secure a smooth key exchange is stressful if you don’t live in a single family home and can’t install a smart lock or hide a key under your mat (don’t do that). At this point in your hosting career, you want to nail down the tactics that ensure a great first impression and ultimately a wonderful experience for your guests. Below are options for remote hosts seeking smart key exchanges when their unit is situated in a densely populated area.
Source: Key Cafe

Source: Key Cafe


Keycafe provides safe hassle-free key exchanges at cafes in New York, San Francisco, Seattle, Austin, Vancouver, Toronto and London. Keys get a unique electronic ID on a fob — a small keychain — and are stored at a staffed cafe until the guest comes to retrieve them. With PIN and phone number on hand, pickup is easy for guests. Key owners are able to assign access remotely and receive updates when the keys are dropped off and picked up. In partnering with local businesses, Keycafe not only makes key exchanging easy for travelers but it also supports the local economy by increasing foot traffic to small businesses.

Guesty & Pillow are property management services for home-sharing listings. They will take care of your key exchange (most likely by using either Keycafe or a hired hand), and also list your space on Airbnb, hire cleaners, and provide 24-hour customer support to your guests.

City Co-Pilot is currently operational in NYC and serves as the doorman you never had. With the third-party service anyone can store and exchange keys, luggage, and packages in a supervised location.

People pay TaskRabbits and Postmates to do just about anything! Ordering an on-demand hand to deliver your keys to guests is an option but you’ll need to come up with a price for the handoff.

Image via www.lockboxforkeys.com

Image via www.lockboxforkeys.com

A Lockbox is a simple secure way to allow access to your home without being there. You can buy a dial or punch code lockbox and hook it onto your gate or front door with the keys locked inside. It works well with single family homes, but finding a unique space to hook it on in densely populated area may prove difficult.

The trick below might work well for multi-unit buildings.

Ringo & Lockbox Combo: Ringo solves the apartment buzzer problem by “adding access codes and linking your intercom to a phone,” according to the website. Easily enough, guests buzz your apartment and receive a code to punch into the intercom. From there they have access to the building and can get your keys with a traditional lockbox affixed to your door as described above.

Rocklock is a smartphone-controlled lockbox that has not officially come on the market yet but should “this summer,” the website says. Combining tried and true hardware with tech, “The Rocklock lets hosts send virtual access to RockLock’s lockbox which guests can open to retrieve the keys inside.” This means guests also must have a smartphone.

Whether you want to employ a third-party service or install simple hardware onto your front door, you’ve got enough options to make your future key exchanges smooth and hassle free. So Hosts, what tactics, tech, and crafty combinations have you used for great guest check-ins?

Visit Properly’s website to become an even better host with our free tool for managing turnovers effortlessly and follow us on Twitter for more home-share and vacation rental updates!

Source: Karolina Grabowska via Pexels.com

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Hai determinato il prezzo del tuo immobile su Airbnb in modo da generare le massime entrate. Le date sono prenotate. La comunicazione con gli ospiti prima del check in funziona. Tutto procede come una macchina ben oliata e stai pensando che forse potresti trasformarlo in un’attività che ti dà da vivere.

Eccetto che il volo dei tuoi ospiti è in ritardo e tu sei già fuori città. Il tuo vicino non è disposto a stare in casa ad aspettare gli ospiti per consegnare loro le chiavi. Come assicurare che riescano a entrare in casa senza contrattempi e meritarti comunque la tanto agognata recensione a 5 stelle?

Your neighbor does not want to wait for your guests to arrive to give them the keys. Source: Pexels.com

Il tuo vicino non vuole aspettare i tuoi ospiti per consegnare loro le chiavi. Fonte: Pexels.com


Lo sbattimento per assicurare un passaggio di chiavi senza problemi è stressante se non vivi in una casa unifamiliare e non puoi quindi installare una serratura intelligente o nascondere la chiave sotto allo zerbino (non farlo). A questo punto della tua carriera di hosting, sicuramente vorrai capire quali sono le tattiche migliori per fare un’ottima prima impressione e, in ultima analisi, una fantastica esperienza per i tuoi ospiti. Di seguito elenchiamo alcune opzioni per gli host che vivono lontano e cercano una soluzione intelligente per i passaggi di chiavi di immobili che sorgono in zone densamente popolate.
Source: Key Cafe

Fonte: Key Cafe


Keycafe fornisce passaggi di chiavi senza problemi nei bar di New York, San Francisco, Seattle, Austin, Vancouver, Toronto e Londra. Le chiavi sono associate a un identificativo elettronico unico su una tessera magnetica — un piccolo portachiavi — e sono conservate presso dei bar con personale dove gli ospiti vanno a ritirarle. Con un PIN e un numero di telefono a portata di mano, il ritiro da parte degli ospiti è semplice. I proprietari delle chiavi possono autorizzare l’accesso in remoto e ricevere aggiornamenti quando le chiavi vengono prelevate e riconsegnate. In collaborazione con piccole aziende locali, Keycafe, oltre a rendere il passaggio della chiavi semplice per i turisti, sostiene le economie locali incrementando il traffico dei clienti nei locali della zona.

Guesty & Pillow sono servizi di gestione di immobili per home sharing. Si occupano dello scambio di chiavi (di solito usando Keycafe o un addetto sul posto), oltre a pubblicare il tuo immobile su Airbnb, assumere gli addetti alle pulizie e fornire assistenza clienti 24 ore su 4 per i tuoi ospiti.

City Co-Pilot è attualmente attivo a New York e fa le veci del portiere che avresti sempre voluto avere. Utilizzando servizi di terzi, permette a chiunque di eseguire i passaggi di chiavi, depositare bagagli e pacchi in luogo sorvegliato.

La gente paga i servizi di TaskRabbits e Postmates per fare praticamente qualunque cosa! Richiedere un aiuto sul posto per consegnare le chiavi ai tuoi ospiti è una possibilità ma dovrai proporre un prezzo per lo scambio.

Image via www.lockboxforkeys.com

Immagine da www.lockboxforkeys.com

Una cassetta di sicurezza per le chiavi è un modo semplice e sicuro di permettere l’accesso in casa tua senza essere presente. Puoi acquistare un modello a combinazione con tasti o selettori e attaccarlo alla cancello o alla porta di ingresso con le chiavi chiuse all’interno. Funziona bene per le case unifamiliari, ma trovare un luogo specifico dove fissarla in zone densamente popolate può rivelarsi difficoltoso.

Il sistema può funzionare bene per i complessi condominiali.

Combinazione di Ringo e cassetta di sicurezza per le chiavi: Ringo risolve il problema del campanello dell’appartamento “aggiungendo codici di accesso e collegando il tuo citofono a un cellulare” secondo quanto dichiarato sul loro sito. È facile capire che gli ospiti che suonano i campanello del tuo appartamento ricevono un codice da inserire nel citofono a combinazione. Da lì possono accedere all’interno dell’edificio e prendere le chiavi da una cassetta di sicurezza tradizionale attaccata alla tua porta come spiegato sopra.

Rocklock è una cassetta di sicurezza per le chiavi controllata da smartphone che non è ancora ufficialmente sul mercato ma che dovrebbe essere disponibile “questa estate”, come afferma il sito ufficiale. Unendo tradizionali attrezzature da ferramenta e tecnologia moderna, “Rocklock permette agli host di inviare un accesso virtuale alla cassetta di sicurezza di RockLock che gli ospiti possono aprire per recuperare le chiavi all’interno”. Questo significa che gli ospiti devono avere uno smartphone.

Sia che tu preferisca utilizzare un servizio di terzi o installare una semplice attrezzatura sulla porta di ingresso, hai a disposizione sufficienti possibilità per rendere i tuoi futuri scambi di chiavi semplici e senza difficoltà. Quindi, cari host, quali combinazioni di tattica, tecnologia e attrezzature avete scelto di usare per assicurare il perfetto check in dei vostri ospiti?

Visita il sito di Properly per diventare un host ancora migliore con il nostro strumento gratuito per gestire i cambi degli ospiti senza sforzo e seguici su Twitter per altri aggiornamenti su home sharing e affitti vacanze!

Fonte: Karolina Grabowska su Pexels.com

[:fr]

Vous avez tarifié votre annonce Airbnb à son point de génération de revenus maximum. Les dates ont été réservées. La communication précédant l’arrivée du voyageur est fluide. Tout fonctionne comme une machine bien huilée, et vous vous dites que vous pourriez vraiment en tirer parti !

EXCEPTÉ QUE : les vols de vos voyageurs ont eu du retard et vous avez déjà quitté la ville. Votre voisin(e) n’a pas envie de passer sa journée ou sa nuit à attendre pour remettre vos clés. Comment prévoir l’arrivée de vos voyageurs sans encombre et obtenir quand même une évaluation 5 étoiles tant convoitée ?

Your neighbor does not want to wait for your guests to arrive to give them the keys. Source: Pexels.com

Votre voisine n’a pas envie d’attendre l’arrivée de vos voyageurs pour leur donner les clés. Source : Pexels.com


La ruée pour assurer un échange de clés est stressante si vous ne vivez pas dans une maison individuelle et ne pouvez pas installer une serrure intelligente ou cacher une clé sous votre paillasson (ne faites pas cela). À ce stade de votre carrière d’hôte, vous voulez affiner les tactiques garantissant une excellente première impression et, au final, une merveilleuse expérience pour vos voyageurs. Ci-dessous se trouvent des options à l’attention des hôtes à distance qui aspirent à des échanges de clés intelligents quand leur logement est situé dans une zone densément peuplée.
Source: Key Cafe

Source : Key Cafe


Keycafe permet des échanges de clés sûrs et sans tracas, dans des cafés de New York, San Francisco, Seattle, Austin, Vancouver, Toronto et Londres. Les clés sont associées à un identifiant électronique unique placé sur une petite chaîne et sont stockées dans un café avec du personnel jusqu’à ce que le voyageur vienne les récupérer. Avec un PIN et un numéro de téléphone sous la main, le retrait est facile pour les voyageurs. Les propriétaires de clés peuvent accorder un accès à distance et recevoir des mises à jour quand les clés sont déposées et récupérées. En partenariat avec d’autres entreprises locales, Keycafe non seulement facilite l’échange de clés pour les voyageurs, mais il soutient aussi l’économie locale en augmentant la circulation piétonne dans de petites entreprises.

Guesty & Pillow sont des services de gestion de propriétés pour les annonces de partage de logements. Ils s’occuperont de votre échange de clés (très probablement en utilisant soit Keycafe, soit un prestataire), et répertorieront aussi votre espace sur Airbnb, embaucheront des H/F de ménage, et fourniront une assistance 24h/24 à vos voyageurs.

City Co-Pilot est actuellement opérationnel à New York et joue le rôle du portier que vous n’avez jamais eu. Grâce aux services tiers, toute personne peut stocker et échanger des clés, bagages et paquets dans un endroit surveillé.

Des gens paient TaskRabbits et Postmates pour faire toutes sortes de choses ! Engager un prestataire à la demande pour livrer vos clés à des voyageurs est une option, mais vous devrez déterminer un tarif pour le transfert.

Image via www.lockboxforkeys.com

Image via www.lockboxforkeys.com

Un coffre est un moyen simple et sûr de permettre l’accès à votre logement en votre absence. Vous pouvez acheter un coffre à combinaison ou à saisie de code et l’accrocher sur votre portail ou porte d’entrée, avec les clés enfermées à l’intérieur. Cela fonctionne bien avec les maisons individuelles, mais trouver un espace unique où l’accrocher dans une zone densément peuplée peut s’avérer difficile.

La combine mentionnée ci-dessous peut fonctionner pour les bâtiments à logements multiples.

Ringo & Lockbox Combo : Ringo résout le problème de sonnette des appartements en “ajoutant des codes d’accès et en connectant votre interphone à un téléphone,” selon le site Internet. Il suffit aux voyageurs de sonner à votre appartement et recevoir un code à saisir dans l’interphone. À partir de là, ils ont accès au bâtiment et peuvent obtenir vos clés grâce à un coffre traditionnel installé sur votre porte, comme décrit ci-dessus.

Rocklock est un coffre commandé par smartphone qui n’est pas encore officiellement sur le marché mais devrait y arriver “cet été”, d’après le site Internet. En combinant du matériel éprouvé et de la technologie, “le Rocklock permet aux hôtes d’envoyer un accès virtuel au coffre de RockLock que les voyageurs peuvent ouvrir pour récupérer les clés à l’intérieur.” Cela signifie que les voyageurs doivent avoir un smartphone.

Que vous souhaitiez employer un service tiers ou installer du matériel simple sur votre porte d’entrée, vous avez assez d’options pour que vos futurs échanges de clés se fassent sans heurts et sans tracas. Alors chers Hôtes, quelles tactiques, technologies, et combinaisons astucieuses avez-vous utilisé pour des arrivées de voyageurs idéales ?

Rendez-vous sur le site Internet de Properly pour devenir un hôte encore meilleur grâce à notre outil gratuit de gestion des rotations sans effort, et suivez-nous sur Twitter pour d’autres actualités relatives au partage de logements et aux locations de vacances !

Source : Karolina Grabowska via Pexels.com

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Has fijado el precio de tu anuncio de Airbnb en el máximo punto de generación de ingresos. Las fechas están reservadas. La comunicación con los huéspedes antes de la llegada es fluida. Todo funciona como una máquina bien lubricada, y piensas: ¡Creo que realmente podría hacer negocio con esto!

EXCEPTO QUE: El vuelo de los huéspedes está demorado y ya desapareciste. Tu vecino no quiere esperar todo el día o la noche para entregar tus llaves. ¿Cómo dejas entrar a tus huéspedes sin mayor dificultad y aún así ganarte una codiciada evaluación de cinco estrellas?

Your neighbor does not want to wait for your guests to arrive to give them the keys. Source: Pexels.com

Tu vecino no quiere esperar a que lleguen tus huéspedes para entregarles las llaves. Fuente: Pexels.com


La lucha para garantizar un intercambio de llaves exento de problemas es estresante si no vives en una casa unifamiliar y no puedes instalar una cerradura inteligente o esconder una llave debajo del tapete de la puerta (no lo hagas). En este punto de tu carrera de anfitrión, quieres determinar las tácticas que garanticen una excelente primera impresión y, al final, una experiencia maravillosa para tus huéspedes. A continuación ofrecemos opciones para anfitriones remotos que buscan intercambios de llaves rápidos, cuando su unidad está situada en una zona densamente poblada.
Source: Key Cafe

Fuente: Key Cafe


Keycafe proporciona intercambios de llaves seguros y sin complicaciones, en cafés de Nueva York, San Francisco, Seattle, Austin, Vancouver, Toronto y Londres. Las llaves tienen una identificación electrónica en un FOB — un llavero pequeño — y son guardadas en un café provisto de personal hasta que el huésped llega a retirarlas. Con el PIN y el número de teléfono a la mano, recogerlas es fácil para los huéspedes. Los propietarios de las llaves pueden asignar acceso de manera remota y reciben actualizaciones cuando las llaves son entregadas y recogidas. En asociación con empresas locales, Keycafe no solo facilita el intercambio de llaves para los viajeros sino que también apoya la economía local incrementando la circulación de personas hacia las empresas pequeñas.

Guesty & Pillow son servicios de administración de propiedades para alojamientos de propiedad compartida. Se ocuparán de tus intercambios de llaves (muy probablemente usando ya sea Keycafe o a alguien contratado), y también anuncian tu espacio en Airbnb, contratan limpiadores, y proporcionan asistencia a tus huéspedes las 24-horas.

City Co-Pilot está operativo actualmente en la ciudad de Nueva York y funciona como el portero que nunca tuviste. Con el servicio de terceros, cualquiera puede guardar e intercambiar llaves, equipaje, y paquetes en un local supervisado.

La gente les paga a TaskRabbits y Postmates ¡para hacer casi cualquier cosa! Solicitar una mano a pedido para entregar tus llaves a los huéspedes es una opción, pero deberás llegar a un precio por la entrega.

Image via www.lockboxforkeys.com

Imágen vía www.lockboxforkeys.com

Una caja de seguridad es una manera sencilla y segura de permitir el acceso a tu casa sin estar allí.  Puedes comprar una caja de seguridad con código de disco o teclado, y engancharla en tu portón o puerta principal con las llaves encerradas en su interior. Funciona bien en viviendas unifamiliares, pero en áreas densamente pobladas puede resultar difícil encontrar un espacio especial para engancharla.

El truco a continuación podría funcionar bien para edificios de varias unidades.

Combo de Ringo & Lockbox: Ringo resuelve el problema del portero automático del apartamento “agregando códigos de acceso y conectando tu intercomunicador a un teléfono”, según el sitio web. De manera bastante sencilla, los huéspedes tocan el timbre de tu apartamento y reciben un código que ingresan al intercomunicador. Desde allí tienen acceso al edificio y pueden obtener tus llaves con una caja de seguridad tradicional colocada en tu puerta como se describió antes.

Rocklock es una caja de seguridad controlada desde un teléfono inteligente, que aún no se ha lanzado oficialmente al mercado, pero que debería ser lanzada “este verano”, dice el sitio web. Al combinar hardware conocido y eficaz con tecnología, “El Rocklock permite a los anfitriones enviar acceso virtual a la caja de seguridad de RockLock, que los huéspedes pueden abrir para retirar las llaves que están dentro”. Esto significa que los invitados también deben tener un teléfono inteligente.

Ya sea que desees emplear un servicio de terceros o instalar hardware simple en tu puerta de entrada, tienes suficientes opciones para que tus futuros intercambios de llaves sean fáciles y sin problemas. Entonces, anfitriones, ¿cuáles tácticas, tecnología y combinaciones astutas has usado para lograr excelentes registros de huéspedes?

Visita el sitio web de Properly para convertirte en un anfitrión aún mejor con nuestra herramienta gratuita para administrar fácilmente los cambios de invitados, y ¡síguenos en Twitter para ver más actualizaciones sobre alquileres compartidos y alquileres vacacionales! 

Fuente: Karolina Grabowska via Pexels.com

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